Digitalisieren Sie Ihre Serviceprozesse und schaffen Sie volle Transparenz über alle Anlagen und Aufträge – mit klaren Strukturen, nachvollziehbaren Terminen und lückenloser Dokumentation.
| Serviceobjekt | Kunde | Jan | Feb | Mär | Apr | Mai | Jun | Dokumente | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Druckluftanlage DA-4 Auftrag: 10482 |
Kühltechnik Brandt GmbH | -12 | 8 | 202720262025 | |||||
Hydraulikaggregat HA-2 Auftrag: 10483 |
Kühltechnik Brandt GmbH | 3 | 3 | 202720262025 | |||||
Förderer FW-07 Auftrag: 20817 |
Metallbau Schönfeld KG | -31 | 14 | 202720262025 | |||||
CNC-Fräszentrum VF-3 Auftrag: 20819 |
Metallbau Schönfeld KG | 5 | 5 | 202720262025 | |||||
Lüftungsanlage LA-North Auftrag: 33102 |
Logistik Zentrum Elbe GmbH | 9 | 9 | 202720262025 | |||||
Sprinkleranlage SP-1 Auftrag: 33105 |
Logistik Zentrum Elbe GmbH | -5 | 202720262025 | ||||||
Kompressor K-88 Auftrag: 41730 |
Bäckerei Großhandel Vogt | 2 | 2 | 202720262025 | |||||
Kältemaschine KM-3 Auftrag: 41731 |
Bäckerei Großhandel Vogt | -18 | 6 | 202720262025 |
Viele Teams kämpfen mit denselben strukturellen Hürden – bevor Wartung und Service wirklich durchgängig organisiert sind.
Informationen werden nicht zentral gebündelt, wodurch wichtige Details zwischen Servicetechniker, Büro und Kunde verloren gehen.
Die manuelle Koordination von Terminen führt zu einem hohen Zeitaufwand und erhöht das Risiko von Überschneidungen oder Fehlplanungen.
Wichtige Anlagendaten und durchgeführte Arbeiten sind nicht vollständig dokumentiert und stehen dem Servicepersonal daher nur eingeschränkt zur Verfügung.
Einsätze werden oft ohne ausreichende Planung durchgeführt, und die erstellten Berichte sind uneinheitlich oder lückenhaft.
Wichtige Unterlagen sind dezentral abgelegt, was den Zugriff erschwert und dazu führt, dass relevante Informationen nicht rechtzeitig verfügbar sind.
Kundenrückmeldungen werden nicht systematisch erfasst oder nachverfolgt, sodass offene Punkte häufig ungelöst bleiben.
Organisieren Sie Wartung und Service durchgängig – vom Standort bis zur einzelnen Anlage. Klare Strukturen, transparente Prozesse und eine lückenlose Dokumentation sorgen für maximale Effizienz und zufriedene Kunden.
Zentrale Erfassung aller Anlagen – inklusive Stammdaten, Standort, Zustand und vollständiger Servicehistorie.
Einfache und intuitive Planung mit direkter Zuordnung der Servicetechniker. Für alle Beteiligten jederzeit transparent und nachvollziehbar.
Übersichtliche und strukturierte Ablage aller Dokumente. Fehlende Unterlagen werden sofort erkannt, Vergleiche mit Vorjahren sind jederzeit möglich.
Individuell anpassbare Struktur für jede Liegenschaft – organisiert nach Gewerk, Bereich oder spezifischen Kundenvorgaben.
Ob nach VDMA, AMEV oder individuell definiert: praxisgerechte Checklisten mit genau den erforderlichen Tätigkeiten – für Qualität, Effizienz und Rechtssicherheit.
Das Wartungscockpit kann für Kunden freigeschaltet werden – für transparente Kommunikation und die einfache Integration weiterer Anlagen in den Service.
Strukturierte und professionelle Nachweise auf Knopfdruck – ideal für Kunden, Prüfungen und interne Dokumentation.
Behalten Sie anstehende Wartungen und offene Mängel im Blick. Individuelle Erinnerungen – täglich oder nach Bedarf.
Nahtlose Erfassung von Mängeln und Dokumentation direkt vor Ort. Sprach-zu-Text sowie KI-gestützte Bild- und Textzusammenfassungen für vollständige Ergebnisse.
Serviceplan24 arbeitet mit einer flexiblen, dreistufigen Hierarchie. Denn eine durchdachte Objektstruktur ist entscheidend: Jeder Kunde organisiert sich anders – nach Gewerken, Gebäuden oder individuellen Clustern. Genau darauf passt sich das System an.
So bleiben Sie flexibel und schaffen die Grundlage für eine effiziente Organisation und eine reibungslose Zusammenarbeit mit Ihren Kunden. Eine klar strukturierte Ausgangsbasis ist der Schlüssel: Je einfacher und nachvollziehbarer die Struktur für alle Beteiligten ist, desto effizienter und erfolgreicher verläuft die gesamte Auftragsabwicklung.
Einfach festlegen – per Knopfdruck:
Sie dokumentieren nicht für die Ablage. Sie dokumentieren, um beim nächsten Mal besser zu entscheiden. Was wurde gemacht, wann, von wem – und warum anders als geplant.
Das System macht aus einzelnen Einträgen eine nachvollziehbare Geschichte Ihrer Anlage.
Serviceplan24 bringt Transparenz in Ihren Betrieb und zu Ihren Kunden. Das Wartungscockpit kann für Kunden freigeschaltet werden – für transparente Kommunikation, effizienten Informationsaustausch und die einfache Integration weiterer Anlagen in den Service.
Ihre Kunden sehen den aktuellen Status ihrer Anlagen, können Serviceberichte einsehen und Dokumente direkt herunterladen oder digital unterschreiben.
Tritt eine Störung auf, legt der Kunde eine Meldung an – mit Beschreibung, betroffener Anlage und Dringlichkeit. Die Meldung geht sofort strukturiert bei Ihnen ein.
Meldungen und Einträge laufen direkt in Ihr Serviceplan24. Kein Medienbruch, kein Datenverlust – beide Seiten arbeiten im selben System.
Ihr Kunde beschreibt das Problem, gibt die betroffene Anlage an und wählt die Dringlichkeit.
Die Meldung landet sofort in Ihrem Serviceplan24 – zugeordnet, strukturiert, nachvollziehbar.
Kein Telefonat, das vergessen wird. Keine E-Mail, die untergeht. Sondern ein klarer Vorgang – von Anfang an.
Sie entscheiden, wer Zugang erhält – und wie lange.
Ist ein Kunde angelegt aber noch nicht registriert, laden Sie ihn mit einem Klick per E-Mail ein. Der Zugang ist sofort aktiv.
Externe Nutzer erhalten zeitlich begrenzte Zugänge – 24 Stunden, 2 Tage oder individuell definiert. Per Link mit zufällig generiertem Passwort, automatisch per Mail verschickt.
Neue Nutzer können sich selbst registrieren – werden aber erst nach Ihrer Freischaltung aktiv. Sie behalten die vollständige Kontrolle darüber, wer Zugang hat.
Dokumente werden gezielt freigegeben. Externe Nutzer sehen nur, was für sie bestimmt ist – und können direkt herunterladen oder digital unterschreiben.
Serviceplan24 ist kein Tool, das täglich Pflege braucht. Es ist ein System, auf das Sie sich verlassen können.
Einmalig einrichten: Maschinen, Standorte, Intervalle. Ihre Ausgangsbasis für alles weitere.
Was erledigt wurde, bei welchem Stand, von wem. Schnell, strukturiert, nachvollziehbar.
Das System zeigt Prioritäten. Was heute fällig ist, sehen Sie sofort – ohne Suchen.
Auf Knopfdruck: sauber strukturierte PDFs für Kunden, Prüfer oder interne Dokumentation.
Serviceplan24 wird für Sie gehostet – mit eigener Datenbank und eigenem Design. Kein Shared-System, keine fremden Daten.
Für größere Unternehmen mit eigener IT-Infrastruktur ist lokales Hosting selbstverständlich möglich.
Das System passt sich Ihrem Betrieb an – nicht umgekehrt. Eigenes Design, eigene Logik, eigene Benutzer.
Kein Ticketsystem, kein Callcenter. Direkter Kontakt mit dem Entwickler – von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.
Ihr Serviceplan ist kein Tool. Er ist Ihr Gedächtnis. Ihr Nachweis. Ihr Frühwarnsystem. Und er sorgt dafür, dass Sie nicht mehr hinterherlaufen – sondern vorausdenken.
Wir zeigen Ihnen Serviceplan24 in einer persönlichen Demo – abgestimmt auf Ihren Betrieb und Ihre Anlagen.