Wartungsmanagement für Dienstleister

Wartung.
Dokumentiert.
Unter Kontrolle.

Serviceplan24 gibt Ihrem Team die Übersicht, die Zettel und Excel-Tabellen nie liefern konnten – individuell für Ihr Unternehmen, sicher in Ihrer Infrastruktur.

Demo anfragen Funktionen entdecken

Serviceobjekt	Kunde	Jan	Feb	Mär	Apr	Mai	Jun	Dokumente
Druckluftanlage DA-4 Auftrag: 10482	Kühltechnik Brandt GmbH		-12		8			202720262025
Hydraulikaggregat HA-2 Auftrag: 10483	Kühltechnik Brandt GmbH			3		3		202720262025
Förderer FW-07 Auftrag: 20817	Metallbau Schönfeld KG	-31				14		202720262025
CNC-Fräszentrum VF-3 Auftrag: 20819	Metallbau Schönfeld KG		5		5			202720262025
Lüftungsanlage LA-North Auftrag: 33102	Logistik Zentrum Elbe GmbH			9			9	202720262025
Sprinkleranlage SP-1 Auftrag: 33105	Logistik Zentrum Elbe GmbH				-5			202720262025
Kompressor K-88 Auftrag: 41730	Bäckerei Großhandel Vogt	2				2		202720262025
Kältemaschine KM-3 Auftrag: 41731	Bäckerei Großhandel Vogt		-18				6	202720262025

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„Ich glaub, das war letzte Woche."

Wartungsdokumentation per Excel, Zettel oder Erinnerung funktioniert – bis sie es nicht mehr tut. Und dann meistens im falschen Moment: beim Kundenbesuch, bei der Prüfung, nach dem Ausfall.

Serviceplan24 ersetzt das Raten durch Klarheit. Nicht als weiteres Tool, das Sie pflegen müssen – sondern als System, das mitdenkt.

Excel wächst, Übersicht schrumpft

Mit jeder Anlage, jedem Techniker, jeder Wartung wird die Tabelle unhandlicher. Versionschaos inklusive.

Wartungen werden übersehen

Keine automatischen Erinnerungen, keine Übersicht – Fälligkeiten fallen durchs Raster.

Dokumentation für die Ablage

Einträge werden gemacht, um sie gemacht zu haben. Nicht um daraus Entscheidungen zu treffen.

Kein strukturierter Nachweis

Für Kunden, Prüfer oder interne Audits muss mühsam zusammengesucht werden, was längst dokumentiert sein sollte.

Was Serviceplan24 kann

Ein System.
Für alles, was Wartung braucht.

Vom Kundenstandort bis zur einzelnen Anlage – Serviceplan24 bildet Ihre reale Struktur ab. Objekte, Bereiche, Maschinen: alles sauber gegliedert, mit digitaler Wartungsdokumentation und nachvollziehbarer Servicehistorie auf einen Blick erfassbar.

⚙️

Anlagenverwaltung

Alle Maschinen zentral erfasst – mit Stammdaten, Standort, Zustand und vollständiger Servicevergangenheit.

🏗️

Flexible Objektstruktur

Objekte, Bereiche, Anlagen – drei Ebenen, eine klare Logik. Von der Liegenschaft bis zur einzelnen Maschine alles sauber gegliedert.

📝

Strukturierte Serviceeinträge

Wann, bei welchem Stand, von wem – und warum anders als geplant. Jeder Eintrag wird zur nachvollziehbaren Geschichte.

🎯

Prioritätsanzeige

Das System zeigt nicht nur Daten – es zeigt Prioritäten. Was heute erledigt werden muss, sehen Sie auf einen Blick.

📄

PDF-Export

Sauber strukturierte Nachweise auf Knopfdruck – für Kunden, Prüfer oder interne Dokumentation.

↕️

Flexible Sortierung

Einträge sortieren Sie manuell per Drag & Drop, alphabetisch oder automatisch nach offenen Störungen – immer das Wichtigste oben.

Objektstruktur

Ein Objekt. Drei Ebenen.
Alles an seinem Platz.

Serviceplan24 arbeitet mit einer klaren Hierarchie für Ihre Anlagenverwaltung: Zuerst wird das Objekt angelegt – das kann ein Kunde, ein Standort, ein Gebäude oder eine Liegenschaft sein.

Darunter liegen die Bereiche als Untereinträge – zum Beispiel Erdgeschoss, Empfang oder Außenanlage. Und darunter die konkreten Anlagen oder Maschinen, die gewartet werden müssen.

Objekt: Kunde, Standort oder Gebäude
Untereintrag: Bereich oder Etage
Unter-Untereintrag: Anlage, Maschine, Einheit
Beliebig tief strukturierbar – passend zu jedem Betrieb
Sortierung manuell, alphabetisch oder nach Störungen

Serviceplan24 Objektstruktur – Bereiche und Anlagen hierarchisch gegliedert

Servicehistorie

Jeder Eintrag ist eine
Entscheidungsgrundlage

Sie dokumentieren nicht für die Ablage. Sie dokumentieren, um beim nächsten Mal besser zu entscheiden. Was wurde gemacht, wann, von wem – und warum anders als geplant.

Das System macht aus einzelnen Einträgen eine nachvollziehbare Geschichte Ihrer Anlage.

Vollständiger Verlauf pro Anlage
Abweichungen und Notizen sauber erfasst
Jederzeit korrigier- und ergänzbar
Exportierbar als strukturiertes PDF

Serviceplan24 Servicehistorie – Wartungsdokumentation und Inspektionsprotokolle

Kundenportal

Ihr Kunde sieht, was er sehen soll.
Nicht mehr. Nicht weniger.

Serviceplan24 bringt Transparenz nicht nur in Ihren Betrieb – sondern auch zu Ihren Kunden. Mit dem integrierten Kundenportal erhalten Ihre Kunden direkten Zugang zu allem, was ihre Anlagen betrifft.

📂

Anlagen & Dokumente

Ihre Kunden sehen den aktuellen Status ihrer Anlagen, können Serviceberichte einsehen und Dokumente direkt herunterladen oder digital unterschreiben.

🔔

Direkte Störungsmeldungen

Tritt eine Störung auf, legt der Kunde eine Meldung an – mit Beschreibung, betroffener Anlage und Dringlichkeit. Die Meldung geht sofort strukturiert bei Ihnen ein.

🔗

Direkt verbunden

Meldungen und Einträge laufen direkt in Ihr Serviceplan24. Kein Medienbruch, kein Datenverlust – beide Seiten arbeiten im selben System.

Serviceplan24 Kundenportal – Anlagenübersicht mit Monatsstatus und Dienstleister

Störungsmeldung

Eine Meldung. Direkt beim
richtigen Ansprechpartner.

Ihr Kunde beschreibt das Problem, gibt die betroffene Anlage an und wählt die Dringlichkeit.
Die Meldung landet sofort in Ihrem Serviceplan24 – zugeordnet, strukturiert, nachvollziehbar.

Kein Telefonat, das vergessen wird. Keine E-Mail, die untergeht. Sondern ein klarer Vorgang – von Anfang an.

Freitext-Beschreibung des Problems
Anlage oder Bereich direkt zuweisbar
Dringlichkeitsstufe wählbar
Sofortige Übermittlung an den Dienstleister

Serviceplan24 Störungsmeldung – Meldung direkt an den Dienstleister übermitteln

Zugang & Einladungen

Sie entscheiden, wer Zugang erhält – und wie lange.

✉️

Kunden direkt einladen

Ist ein Kunde angelegt aber noch nicht registriert, laden Sie ihn mit einem Klick per E-Mail ein. Der Zugang ist sofort aktiv.

⏱️

Temporäre Freigaben

Externe Nutzer erhalten zeitlich begrenzte Zugänge – 24 Stunden, 2 Tage oder individuell definiert. Per Link mit zufällig generiertem Passwort, automatisch per Mail verschickt.

🔐

Kontrollierte Registrierung

Neue Nutzer können sich selbst registrieren – werden aber erst nach Ihrer Freischaltung aktiv. Sie behalten die vollständige Kontrolle darüber, wer Zugang hat.

📁

Gezielte Dateifreigaben

Dokumente werden gezielt freigegeben. Externe Nutzer sehen nur, was für sie bestimmt ist – und können direkt herunterladen oder digital unterschreiben.

Wie es funktioniert

Einrichten. Nutzen. Verlassen.

Serviceplan24 ist kein Tool, das täglich Pflege braucht. Es ist ein System, auf das Sie sich verlassen können.

Anlagen erfassen

Einmalig einrichten: Maschinen, Standorte, Intervalle. Ihre Ausgangsbasis für alles weitere.

Wartungen eintragen

Was erledigt wurde, bei welchem Stand, von wem. Schnell, strukturiert, nachvollziehbar.

Übersicht behalten

Das System zeigt Prioritäten. Was heute fällig ist, sehen Sie sofort – ohne Suchen.

Nachweise exportieren

Auf Knopfdruck: sauber strukturierte PDFs für Kunden, Prüfer oder interne Dokumentation.

Warum Serviceplan24

Individuell.
Sicher.
Für Ihr Unternehmen.

Ihre Infrastruktur, Ihre Daten

Serviceplan24 wird für Sie gehostet – mit eigener Datenbank und eigenem Design. Kein Shared-System, keine fremden Daten.

Lokal möglich

Für größere Unternehmen mit eigener IT-Infrastruktur ist lokales Hosting selbstverständlich möglich.

Kein Einheitsbrei

Das System passt sich Ihrem Betrieb an – nicht umgekehrt. Eigenes Design, eigene Logik, eigene Benutzer.

Persönlicher Ansprechpartner

Kein Ticketsystem, kein Callcenter. Direkter Kontakt mit dem Entwickler – von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.

Ihr Serviceplan ist kein Tool. Er ist Ihr Gedächtnis. Ihr Nachweis. Ihr Frühwarnsystem. Und er sorgt dafür, dass Sie nicht mehr hinterherlaufen – sondern vorausdenken.

Serviceplan24 – Wartungsmanagement für Dienstleister

Wartung.Dokumentiert.Unter Kontrolle.